Conditions générales de vente
Mise à jour : Février 2026
Objet
Les présentes CGV régissent les relations entre DIRA ÉNERGIE (SIRET 984 120 733 00014) et tout client particulier ou professionnel faisant appel à ses services de plomberie, chauffage et installation sanitaire.
Devis et commande
Tout devis est gratuit et valable 30 jours. L'acceptation du devis signé par le client vaut bon de commande et engagement contractuel.
Tarifs
Les prix sont exprimés en euros TTC. DIRA ÉNERGIE est soumise à la TVA au taux en vigueur. Les tarifs peuvent varier selon la complexité des travaux, évalués lors du devis.
Paiement
Un acompte de 30 % peut être demandé à la commande. Le solde est exigible à la fin des travaux. En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées.
Exécution des travaux
DIRA ÉNERGIE s'engage à réaliser les travaux dans les délais convenus, sous réserve de force majeure ou d'aléas techniques. Le client s'engage à laisser accès aux locaux aux dates convenues.
Garanties
Nos interventions bénéficient de la garantie légale de parfait achèvement (1 an), de la garantie biennale (2 ans) et de la garantie décennale (10 ans) conformément aux articles 1792 et suivants du Code civil.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Tribunal compétent du ressort de Lille sera seul compétent.